Министарство правде БиХ започело процес увођења "CAF" модела управљања квалитетом рада

У организацији Министарства правде Босне и Херцеговине и уз стручну и финансијску подршку Регионалне школе за јавну управу (RеSPA) и Европске уније, 6. и 7. октобра 2026. године у Сарајеву је одржана уводна радионица о примјени Заједничког оквира процјене (CAF).

Радионица, која је окупила представнике основних организационих јединица, чланове радне групе Министарства правде БиХ, представљала је званични почетак имплементације ЦАФ модела – европског стандарда за управљање квалитетом у јавној управи. Основни циљ овог процеса јесте јачање институционалних капацитета, оптимизација радних процеса, те повећање транспарентности и ефикасности рада у корист свих грађана и корисника услуга.

Током дводневног рада, учесници су кроз предавања, групне вјежбе и рад на конкретним случајевима анализирали кључне критерије CAF модела, улогу руководства, те мапирање процеса и заинтересованих страна. Посебан сегмент радионице био је посвећен практичној обуци за кориштење CAF е-алата за самопроцјену и методологији бодовања заснованој на доказима. Радионицу су водили експерти и CAF тренери из EIPA, PARCO и ReSPA.

Након успјешно завршене уводне обуке, Министарство правде БиХ улази у фазу провођења самопроцјене. Слиједи израда свеобухватног извјештаја, одржавање консензус радионице, те припрема Акционог плана с приоритетним мјерама за даљње унапређење рада и организацијских перформанси Министарства.